Venta telefónica (606) 8850505
Whatsapp 3226888282

Términos y Condiciones: Actividades comerciales vigentes

PROCEDIMIENTO “GÁNATE LA MITAD DE TU COMPRA EN EL ANIVERSARIO MERCALDAS No 48”
Octubre 1 al 31 de 2025

Comercializadora Mercaldas S.A otorgará la mitad de la compra con el objetivo de premiar a los clientes durante la ejecución comercial del aniversario Mercaldas No 48, su objetivo es incrementar el tráfico y ventas de nuestros puntos de venta.

MECÁNICA DE LA ACTIVIDAD

Comercializadora Mercaldas realizará la actividad “GÁNATE LA MITAD DE TU COMPRA EN EL ANIVERSARIO MERCALDAS 2025”, donde los clientes por compras iguales o superiores a $100.000 realizadas durante la vigencia de la actividad en cualquiera de los quince (15) puntos de venta de la ciudad de Manizales, Palestina (La Rochela), Neira, APP y mercaldas.com (no aplica para el almacén de Mercaldas Electrodomésticos, ni horario de ventanilla Mercaldas Palmas) que incluyan cinco (5) productos de las marcas patrocinadoras (identificados con el material POP de la actividad) y se encuentren inscritos en el programa de fidelización de puntos Mercaldas, podrán participar para ganarse de manera inmediata en el puesto de pago la mitad del valor de su compra, la cual será descontada al momento de facturar. El sistema se parametriza para que otorgue la mitad de la compra a los clientes ganadores durante la vigencia de la actividad hasta completar $100.000.000 a nivel cadena.

El cliente podrá participar todas las veces que cumpla con los requisitos establecidos, monto de compra, productos patrocinadores y estar inscrito en el programa de fidelización Puntos Mercaldas; en la pantalla del puesto de pago aparecerá la imagen de la actividad cuando el cliente sea ganador, el sistema estará parametrizado para elegir un ganador cada cierta cantidad de registros hasta completar el monto establecido ($100.000.000 a nivel cadena).


TÉRMINOS Y CONDICIONES
1.El cliente podrá participar todas las veces que cumpla con los requisitos establecidos, (monto de compra igual o superior a $100.000 que incluyen 5 productos de las marcas participantes, realizadas durante la vigencia de la actividad y estar inscrito en puntos Mercaldas).
2.Aplica únicamente para puntos de venta físicos y pedidos efectuados a través de nuestros canales digitales (Whatsapp, Tienda Virtual, APP y Domicilios).
3.Para el pago de las compras realizadas, aplica cualquier forma de pago, excepto: bonos y tarjetas Pluxee, redención de puntos en línea, Digi bonos, carteras, autopago, Sistecrédito y ventas empresariales.
4.Los colaboradores podrán participar de la actividad, ya que la misma se ejecutará de manera aleatoria en el sistema.
5.El descuento se entregará únicamente a la persona que se encuentre realizando la compra y haya acumulado Puntos Mercaldas.
6.No podrán acumularse facturas para cumplir con el monto de compra mínimo.
7.El descuento no podrá cambiarse por dinero en efectivo equivalente al valor del premio u otro artículo.
8.No acumulable con otros descuentos ni promociones vigentes.
9.El cliente ganador deberá asumir el pago de la retención (20% estipulado por la DIAN) por la ganancia ocasional, si el valor del descuento (50% de la compra), supera los 48 uvt $2.390.352
10.Después de ser elegido como ganador en el puesto de pago, no se podrá adicionar productos a esa misma compra.
11.Participan solo personas naturales.
12.Los puntos de venta deberán enviar de manera diaria la copia de la tirilla que resulte ganadora del descuento al área de mercadeo.
Descalificación: En cualquier momento, antes, durante o con posterioridad a la realización del sorteo, si se evidencia que el ganador incumplió cualquier parte de este reglamento, los organizadores podrán descalificar y abstenerse de entregar el premio u obsequio.
LEGALES
1.El hecho de que el cliente participe en la dinámica implica el conocimiento y aceptación de las condiciones y restricciones establecidas.
2.Para participar de la actividad comercial se deben cumplir con los requisitos establecidos en el presente reglamento.
3.La participación en la actividad constituye el consentimiento por parte de los ganadores para que Mercaldas use el nombre del ganador, imagen, fotografía, voz y opiniones para fines promocionales en cualquier medio bien sea radio, prensa, televisión y Redes Sociales (Facebook e Instagram), sin pago o consideración adicional; para ello el cliente deberá firmar autorización para tratamiento de datos personales y el uso de derechos de imagen.
4.No se aceptan reclamos después de efectuado el sorteo.
5.La responsabilidad de Comercializadora Mercaldas S.A. termina una vez se entregan los premios.
6.Comercializadora Mercaldas S.A. podrá anular y descalificar la participación total y permanente del concursante que infrinja las reglas del presente reglamento, en caso de que llegara a suceder lo siguiente:

● Participación realizada a través de cualquier mecanismo diferente a la descrita en este reglamento.
● Si se detecta que el participante utilizó medios fraudulentos o falsificaciones de la boleta, se descalificará de inmediato.

DATOS PERSONALES

1.La participación en la actividad comercial constituye la aceptación expresa del uso de datos personales y políticas de privacidad, esta aceptación permite a COMERCIALIZADORA MERCALDAS S.A contactar al cliente y así lograr el objetivo del mismo.
2.El periodo de conservación de los datos personales del participante será el necesario para alcanzar la finalidad para la cual se han recolectado.
3.El Participante podrá revocar su autorización en cualquier momento, consultar su información personal y ejercer sus derechos, a conocer, actualizar, rectificar, corregir, suprimir y revocar su autorización dirigiendo un escrito al siguiente correo electrónico areadecumplimiento@mercaldas.com.co
4.Comercializadora Mercaldas S.A reconoce su obligación de proteger los datos de cada uno de los clientes participantes de la presente actividad, conforme a la ley Estatutaria 1581 del 2012 y el Decreto reglamentario 1377 de 2013.
5.El hecho de que el cliente participe en la dinámica implica el conocimiento y aceptación de las condiciones y restricciones establecidas.
6.Si los participantes quieren obtener más información sobre la actividad, podrán comunicarse al correo electrónico contactenos@mercaldas.com.co o al whatsApp 323 274 5555 Atención y Servicio al Cliente

El presente reglamento “GÁNATE LA MITAD DE TU COMPRA EN EL ANIVERSARIO MERCALDAS No 48”, podrá ser consultado por los participantes en la página web mercaldas.com.
Autoriza EDSA


Términos y condiciones "MINUTOS MILLONARIOS PLAYA RICA"
Válido por compras en los supermercados Mercaldas, teléfono fijo (606) 885 05 05, WhatsApp 322 688 82 82, mercaldas.com y App, de octubre 1 a noviembre 3 de 2025. Se entregarán dos minutos millonarios del proveedor PLAYA RICA. Los dos minutos millonarios serán otorgados a los dos primeros clientes con mayor monto de compra a su nombre en panela Playa Rica.


La verificación de los resultados se realizará el 5 de noviembre de 2025, a través del programa de fidelización Puntos Mercaldas. Solo podrán participar personas naturales y que estén inscritas en el programa de fidelización Puntos Mercaldas, los cuales deberán tener actualizada y aprobada su información, en caso de no tener la ley de protección de datos aprobada y sean merecedores del premio estipulado en la actividad, se presume de buena fe que el cliente acepta los TYC, cuando realice la compra de los productos que aplican para participar de la actividad y será únicamente contactado para informarle del premio, conforme a la ley 1581 de 2012 y el decreto reglamentario 1377 de 2013. Los clientes que hayan sido ganadores en los últimos 6 meses en actividades anteriores bajo la misma mecánica, (acumulando compras) no serán tenidas en cuenta para la actividad de los 2 MINUTOS MILLONARIOS PLAYA RICA, con el fin de darle oportunidad a todos los clientes que compran en la cadena de supermercados Mercaldas, tanto en tiendas físicas como en canales digitales. El premio no podrá cambiarse por dinero en efectivo equivalente al valor del premio u otro artículo. Se realizarán 2 intentos de comunicación a los números de teléfono que figuran en la plataforma, si no se logra contactar al acreedor del premio, éste pierde todo derecho y se procederá a llamar a la siguiente persona en la lista que cumpla con las condiciones establecidas. La actividad no aplica para colaboradores Mercaldas, ni el distribuidor de Panela Playa Rica.


La ejecución y entrega de los dos minutos millonarios se realizará en Mercaldas Centro y Parque Caldas. El tiempo que los dos clientes tienen disponible para recorrer el supermercado es un (1) minuto cronometrado y no podrá recibir ayuda de un tercero. Se les informará a los clientes las reglas de la actividad y estos deberán firmar una constancia que comprendieron la información, aceptar términos y condiciones de la actividad, y posterior a ello, se procederá a iniciar la actividad del minuto millonario. Los dos clientes favorecidos estarán acompañados por el equipo de Mercadeo y un representante del proveedor, que harán el registro de la actividad. El valor de los productos averiados que se ocasionen durante la ejecución de los dos minutos millonarios se incluirá en el monto total del premio ($500.000) para cada cliente. Los dos clientes como máximo durante la ejecución del minuto millonario podrán tomar dos (2) unidades de una misma referencia para depositar en el carrito. Luego de haberse terminado el minuto millonario, los dos clientes procederán a pasar al puesto de pago con el fin de realizar el registro de los productos, si dentro de los productos hay tres (3) o más unidades de la misma referencia se retirarán y no harán parte de los productos obtenidos. El cliente no podrá incluir en el carrito millonario licores, cigarrillos, electrodomésticos, electromenores o tecnología. El minuto millonario no aplica para ser realizado en Mercaldas Electrodomésticos. El carrito del minuto millonario tendrá una base de $70.000 en artículos del mismo proveedor PANELA PLAYA RICA, el cliente beneficiario podrá elegir del supermercado productos por valor hasta de $430.000 para de esta manera completar el monto de $500.000 con IVA incluido. En caso de que el valor sea inferior a $500.000, el premio será entregado por el valor que reúna el cliente en el tiempo establecido.


Dado el caso de que el cliente no acepte el minuto millonario, éste deberá dejar constancia por escrito que desiste del mismo. Para participar de la actividad se deberá presentar cédula original, y firmar acta de entrega de premios. En caso de que el cliente beneficiario del minuto millonario quiera designar a una persona responsable para desarrollar la actividad, podrá hacerlo presentando una autorización por escrito donde indique qué persona lo representará durante la ejecución del minuto millonario, siempre y cuando sea mayor de edad. El hecho de que el cliente participe en la dinámica implica el conocimiento y aceptación de las condiciones y restricciones establecidas. La participación en la actividad constituye el consentimiento por parte del cliente para que Mercaldas y PLAYA RICA, usen el nombre del ganador, imagen, fotografía, voz y opiniones para fines promocionales en cualquier medio bien sea radio, prensa, televisión y redes sociales (Facebook e Instagram), sin pago o consideración adicional; para ello el cliente deberá firmar autorización en el acta entrega de premios. No se aceptan reclamos después de efectuada la actividad.


La responsabilidad de Comercializadora Mercaldas S.A. termina una vez se realice la actividad. La participación en la actividad comercial constituye la aceptación expresa del uso de datos personales y políticas de privacidad, esta aceptación permite a COMERCIALIZADORA MERCALDAS S.A contactar al cliente y así lograr el objetivo del mismo. El periodo de conservación de los datos personales del participante será el necesario para alcanzar la finalidad para la cual se han recolectado. El Participante podrá revocar su autorización en cualquier momento, consultar su información personal y ejercer sus derechos, a conocer, actualizar, rectificar, corregir, suprimir y revocar su autorización dirigiendo un escrito al siguiente correo electrónico protecciondedatos@mercaldas.com.co.


Términos y condiciones “ARMA TU SANCOCHO DE PESCADO CON FILETE DE BASA MARCA M - MÁS BARATO TODOS LOS DÍAS, VIGENCIA OCTUBRE 2 A NOVIEMBRE 2 DE 2025 ”
Los precios regulares de: Filete de Basa marca M x1.000 g a $14.500 (Plu: 130560), Plátano verde Lb a $1.000 (Plu: 14747), Papa parda sin lavar a granel Lb a $800 (Plu: 70488) y Yuca Lb a $2.000 (Plu: 14787), se garantizan en los supermercados Mercaldas Puntos físicos, WhatsApp 322 688 82 82, teléfono fijo (606) 885 05 05 de octubre 2 a noviembre 2 de 2025 o hasta agotar existencias, dentro de esta vigencia lo que suceda primero. Unidades disponibles a nivel cadena: Filete de Basa marca M 500 kilos, Plátano verde 25.000 kilos, Papa parda sin lavar 15.000 kilos y Yuca 2.000 kilos. Durante la vigencia de esta publicación, el Filete de Basa marca M no aplica para el descuento semanal del 10% que se otorga los viernes en Pescados y Mariscos. El plátano, la papa y la yuca, no aplican para el descuento semanal del 30% que se ofrece a los clientes los miércoles de Fruver.


Términos y condiciones “ARMA TU SANCOCHO DE PESCADO CON POSTA DE BASA MARCA M - MÁS BARATO TODOS LOS DÍAS, VIGENCIA OCTUBRE 2 A NOVIEMBRE 2 DE 2025 ”
Los precios regulares de: Posta de Basa marca M x500 g a $6.000 (Plu: 130259), Plátano verde Lb a $1.000 (Plu: 14747), Papa parda sin lavar a granel Lb a $800 (Plu: 70488) y Yuca Lb a $2.000 (Plu: 14787), se garantizan en los supermercados Mercaldas Puntos físicos, WhatsApp 322 688 82 82, teléfono fijo (606) 885 05 05 de octubre 2 a noviembre 2 de 2025 o hasta agotar existencias, dentro de esta vigencia lo que suceda primero. Unidades disponibles a nivel cadena: Posta de Basa marca M 500 kilos, Plátano verde 25.000 kilos, Papa parda sin lavar 15.000 kilos y Yuca 2.000 kilos. Durante la vigencia de esta publicación, la Posta de Basa no aplica para el descuento semanal del 10% que se otorga los viernes en Pescados y Mariscos. El plátano, la papa y la yuca, no aplican para el descuento semanal del 30% que se ofrece a los clientes los miércoles de Fruver.


Términos y condiciones “ARMA TU SANCOCHO DE PESCADO CON FILETE DE TILAPIA MARCA M - MÁS BARATO TODOS LOS DÍAS, VIGENCIA OCTUBRE 2 A NOVIEMBRE 2 DE 2025"
Los precios regulares de: Filete de Tilapia marca M x500 g a $13.200 (Plu: 132249), Plátano verde Lb a $1.000 (Plu: 14747), Papa parda sin lavar a granel Lb a $800 (Plu: 70488) y Yuca Lb a $2.000 (Plu: 14787), se garantizan en los supermercados Mercaldas Puntos físicos, WhatsApp 322 688 82 82, teléfono fijo (606) 885 05 de octubre 2 a noviembre 2 de 2025 o hasta agotar existencias, dentro de esta vigencia lo que suceda primero. Unidades disponibles a nivel cadena: Filete de Tilapia marca M 500 kilos, Plátano verde 25.000 kilos, Papa parda sin lavar 15.000 kilos y Yuca 2.000 kilos. Durante la vigencia de esta publicación, el Filete de Tilapia marca M no aplica para el descuento semanal del 10% que se otorga los viernes en Pescados y Mariscos. El plátano, la papa y la yuca, no aplican para el descuento semanal del 30% que se ofrece a los clientes los miércoles de Fruver.


Términos y condiciones “DESCUENTOS DE ANIVERSARIO 48 AÑOS OCTUBRE 15 AL 18 DE 2025”
Válido para compras de productos de supermercado en puntos de venta físicos, WhatsApp 322 688 82 82, teléfono fijo (606) 885 05 05, App y mercaldas.com, de octubre 15 al 18 de 2025 o hasta agotar existencias, dentro de esta vigencia lo que suceda primero. Las unidades disponibles son para “Descuentos de Aniversario Mercaldas 48 años octubre 15 al 18 de 2025” en los puntos de venta de Manizales, Neira, Palestina (Rochela), WhatsApp 322 688 82 82, teléfono fijo (606) 885 05 05, App y mercaldas.com. No es acumulable con otras promociones, descuentos o cupones vigentes. En caso de que el cliente solicite estos productos a través de mercaldas.com y App, el costo del domicilio tendrá un cargo adicional dependiendo del peso del pedido. El envío se realizará de acuerdo con la franja horaria seleccionada por el cliente. Los medios de pago autorizados para la compra de “Descuentos de Aniversario Mercaldas 48 años octubre 15 al 18 de 2025” a través de mercaldas.com y App son: tarjetas débito, crédito y contra entrega (El medio de pago contra entrega solamente es válido para productos de supermercado, no aplica para electrodomésticos, hogar, juguetería, ferretería, tecnología, moda, deportes y otros). Para el caso de los canales virtuales (App y mercaldas.com), los productos promocionados están sujetos al inventario de Mercaldas Versalles. Máximo 2 ofertas de la misma referencia por cliente.


Términos y condiciones “DESCUENTOS DE ANIVERSARIO 48 AÑOS OCTUBRE 18 DE 2025”
Válido para compras de productos de supermercado en puntos de venta físicos, WhatsApp 322 688 82 82, teléfono fijo (606) 885 05 05, App y mercaldas.com, octubre 18 de 2025 o hasta agotar existencias, dentro de esta vigencia lo que suceda primero. Las unidades disponibles son para "Descuentos de Aniversario octubre 18 de 2025” en los puntos de venta de Manizales, Neira, Palestina (Rochela), WhatsApp 322 688 82 82, teléfono fijo (606) 885 05 05, App y mercaldas.com. No es acumulable con otras promociones, descuentos o cupones vigentes. En caso de que el cliente solicite estos productos a través de mercaldas.com y App, el costo del domicilio tendrá un cargo adicional dependiendo del peso del pedido. El envío se realizará de acuerdo con la franja horaria seleccionada por el cliente. Los medios de pago autorizados para la compra de "Descuentos de Aniversario octubre 18 de 2025” a través de mercaldas.com y App son: tarjetas débito, crédito y contra entrega (El medio de pago contra entrega solamente es válido para productos de supermercado, no aplica para electrodomésticos, hogar, juguetería, ferretería, tecnología, moda, deportes y otros). Para el caso de los canales virtuales (App y mercaldas.com), los productos promocionados están sujetos al inventario de Mercaldas Versalles. Máximo 2 ofertas de la misma referencia por cliente.


Términos y condiciones “NOVEDADES MERCALDAS OCTUBRE 15 AL 18 DE 2025”
Válido en los supermercados Mercaldas, WhatsApp 322 688 82 82, Teléfono fijo 606 885 05 05, App y mercaldas.com, octubre 15 al 18 de 2025 o hasta agotar existencias, dentro de esta vigencia lo que suceda primero. Las unidades disponibles son para “NOVEDADES MERCALDAS OCTUBRE 15 AL 18 DE 2025” en los puntos de venta de Manizales, Palestina (Rochela), WhatsApp 322 688 82 82, Teléfono fijo 606 885 05 05, App y mercaldas.com. No acumulable con otras promociones, descuentos o cupones vigentes. En caso de que el cliente solicite estos productos a través de mercaldas.com y App, el costo del domicilio tendrá un cargo adicional dependiendo del peso del pedido. El envío se realizará de acuerdo con la franja horaria seleccionada por el cliente. Los medios de pago autorizados para la compra de "NOVEDADES MERCALDAS OCTUBRE 15 AL 18 DE 2025” a través de mercaldas.com y App son: tarjetas débito, crédito y contra entrega (El medio de pago contra entrega solamente es válido para productos de supermercado, no aplica para electrodomésticos, hogar, juguetería, ferretería, tecnología, moda, deportes y otros). Para el caso de los canales virtuales (App y mercaldas.com), los productos promocionados están sujetos al inventario de Mercaldas Versalles. Máximo 2 ofertas de la misma referencia por cliente.